鼓干劲 强内涵 抓宣传 促满意 推发展
日期: 2010-07-29 点击量: 4225
近日，我院召开2010年半年度工作会议，回顾总结2010年上半年工作，安排部署下半年目标任务，会议由徐天涯副书记主持，市卫生局周智林副局长到会并作了《加强重点学科建设，提升医疗服务水平》专题讲座。张永华院长作医院半年度工作报告，王义强副院长总结上半年科教工作，陈致宇副院长就等级医院复评工作中存在的问题进行了点评，全院50多名中层以上干部参加了会议。
张永华院长在报告中指出，上半年医院紧紧围绕 “两手抓，两手都要发展，提升医院综合实力”的发展思路，以等级医院复评工作为基础，强化内涵建设；以科室综合目标考核为抓手，推动医疗、科研管理上新台阶；以聘任钱江学者为契机，加强学科、人才建设；以媒体宣传为载体，强化医院品牌效应；以世博会安保工作为重点，推动社区精神卫生工作；以成本管理为手段，加强绩效考核。全院职工凝聚力强，干劲足，积极性高，上半年医院各项工作规范开展，保持良性运转态势，取得了一定的成绩：
业务量创历史新高。今年1—6月份累计业务收入同比增加47％，百元消耗明显减少；门急诊人次、出院病人数明显增加；住院病人最多一天超过849人，创医院历史新高。
服务项目有效拓展。通过整合资源，加强十一病区医疗力量，增加床位，收治慢性精神疾病患者；设立精神科五病区，设置VIP病房；逐步开设了内科、老年记忆、抑郁症、心理科、儿童学习障碍等专科门诊，推出心理健康体检项目，以疾病为导向逐步改变精神科大通科的诊疗模式；针对市民需求提供精细服务。目前，新扩展业务发展势头良好。
服务水平明显提高。上半年，开展“增强危机意识，谋划医院发展”大讨论和“窗口部门系列礼仪培训”，进一步增强职工的危机意识、责任意识与服务意识；推行每月两次的院长行政查房制度，强化行政服务临床意识；设立内网七院口水社，畅通领导与职工沟通、建言献策新平台。职工服务意识明显增强、服务水平明显提高，投诉下降了40％，病人满意率超过98％。
科研工作取得突破。班子多次召开硕士、博士及学科带头人座谈会加强沟通，积极为临床科研搭平台、创条件；通过钱江特聘专家“领帮带”及“走出去”等学习方式加强科研骨干人才培养。申报了国家自然基金、省自然基金项目多项，获得省医药卫生创新科研成果二等奖一项，获得美国国立卫生院（NIH）研究基金项目一项，省科技厅项目立项一项，填补了我院省部级项目的空白。
宣传力度不断增强。加强外联工作，主动与新闻媒体单位建立合作，结合《杭州市精神卫生条例》实施三周年，心理卫生中心成立16年，心理危机研究与干预中心成立6周年开展大型义诊与免费体检活动；与杭州日报、钱江晚报、浙江商报、都市快报等新闻单位进行专题宣传；推出“健康心理”系列科普讲座。上半年，发表各类宣传文章175篇，讲座20多次，影响广泛，效果显著。
成绩来自不易，凝聚了全院职工的智慧与汗水。但与北京、上海等国内发达地区同级专科医院比还有一定差距，如，科研学术档次不高，名医与学科领头羊缺乏等。为此，张院长部署了下半年主要工作，并提出要求：一是进一步加强学习，突出“博”字。特别是领导干部不仅要加强业务理论学习，更要加强管理知识的学习与运用。二是进一步加强内涵建设，突出“实”字。要认真落实各项医疗核心制度，把制度落在实处，干出实效，病人得到实利。三是加强新技术引入，突出“新”字。进一步引进新的诊断、治疗手段、护理、康复技术，提高医疗水平。四是进一步加强亚专科发展，突出“专”字。要进一步细化专科，发展培育专科、专病特色，拓展服务功能。五是进一步加强品牌建设，突出“特”字。要进一步加强医院文化特色、服务特色、科室特色、专家特色宣传，打造心理健康宣传新模式。
徐天涯副书记作会议小结，并传达了市卫生局6月底召开的中心组理论学习会议精神，结合开展“创先争优”，深化“作风建设年”活动，提出三点要求：一是要肯定成绩，树立信心。二是要查找不足，明确任务。党员干部要带头学习好、服务好，争创佳绩。三是优化服务，乘势而上。现在是精神专科最好的发展时期，政府对精神科也很重视，占有天时、地利、人和之优势，全体职工要一心向发展，积极营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，加强学习，鼓足干劲，优化服务，促进医院科学发展。
杭州市第七人民医院
